2009年6月24日下午医院召开第二季度工休座谈会，住院患者、患者家属、社会监督员、临床科主任、护士长代表及职能科室负责人20余人参加座谈会。院党委副书记、纪委书记张晓同志参加会议，并介绍了医院近期发展和创建三级甲等中医院情况。

　　患者及家属代表发言踊跃热烈，代表们普遍认为医院管理、医疗管理、服务态度、医德医风、后勤保障等方面上做得很好，主要表现在医生、护士对病人的关爱和人性化的服务上让他们很满意，医护人员经常与患者沟通，为他们做健康指导，医疗技术好，在洛阳市第一中医院就医非常放心，感觉像到家里一样。与会患者及家属在赞扬我院医护人员的热情服务和高超技术的同时，也给医院提出了很好的意见和建议。到会的职能部门就患者提出的问题，能现场解决的现场进行了解答，现场不能解决的，明确在今后的工作中逐步整改。

　　党委副书记、纪委书记张晓同志在总结发言中说，感谢患者及家属对医院工作的肯定，感谢对医院工作提出的意见和建议，希望患者“把你的满意带给你的亲朋好友，把你的意见留给我们医院”，并祝愿广大病友早日康复！他同时要求，各科室要继续努力改善和提高服务质量，努力为病人提供更实惠的优质服务和更人性化的就医环境，为创建三级甲等中医院增光添彩。