为进一步提高医疗服务质量，改善人民群众看病就医感受，8月12日，北京中医药大学东直门医院洛阳医院召开“改善就医感受、提升服务能力”专项行动动员部署会。

党委副书记、纪委书记陈运峰主持会议，并就专项行动的总体安排作出具体说明，此次活动，医院推出多项举措大力提升患者就医感受，包括：将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，全面优化门诊诊疗服务、改善就医环境，持续推行接诉即办模式等等，同时开展志愿者服务活动、中医药文化推介活动、“一站式综合服务”活动，并对患者就医流程进一步优化，对活动进行日常监管，确保活动内容落到实处。

党委书记王修利要求全院上下要落实责任，将专项行动落实落细，以专项行动为抓手，切实改进患者就医体验，提升医疗服务质量，确保专项行动取得实效。并将此次专项行动作为常态，进一步推动医疗服务提质提效，切实提高人民群众就医体验。

文/图：宣传科