贴心上门护理,让爱与健康“零距离”。洛阳市中医院脑病科一病区护士康晓达,在结束夜班的疲惫时刻,在“互联网 护理服务”平台接到一项特殊任务——为居家患者更换胃管。
当天清晨,刚结束通宵工作的康晓达本已疲惫不堪,但在平台上看到患者的紧急需求后,却没有丝毫犹豫。她迅速调整状态,即刻启程前往患者家中。“当时就想着患者肯定特别着急,不能因为我的疲惫耽误治疗。”康晓达回忆道。
患者脑梗死后长期居家,行动不便,胃管需定期更换。以往,每次更换胃管都需要家人费尽周折将其送往医院,过程十分艰难。这次,家属得知医院推出了“互联网 护理服务”,便抱着试一试的心态在平台上进行预约。
接到任务后,康晓达第一时间与家属取得联系,详细询问患者身体状况和病情。了解情况后,她迅速备齐护理用品,马不停蹄赶往患者家中。
一进门,康晓达便面带微笑,热情地与患者和家属打招呼,很快缓解了屋内紧张的氛围。随后,她动作娴熟地开始更换胃管操作,每一个步骤都严谨细致,手法轻柔而专业。操作过程中,她不时与患者交流,轻声询问感受,安抚患者情绪,让对方逐渐放松下来。
操作完成后,康晓达耐心地向家属讲解胃管护理要点,从正确的喂食方法、胃管清洁步骤,到如何观察患者反应等注意事项,都一一细致说明,并叮嘱家属有任何问题随时联系。家属感动不已,紧紧拉着她的手连声道谢:“太感谢你了!大早上刚下夜班就赶过来,要不是有你们这项服务,我们真不知道该怎么办才好!”
“互联网 护理服务”的推出,旨在为出院后康复期患者、行动不便的老年人等特殊群体提供更加便捷、贴心的护理服务。患者或家属只需在手机上轻松操作,就能预约专业护士上门,涵盖更换胃管、尿管、伤口换药、压疮护理等多项服务内容。这一创新举措不仅解决了患者的实际困难,也得到了社会各界的广泛认可和好评。“互联网 护理服务”就像是一座桥梁,将医院的优质护理服务延伸到了患者家中,让患者在熟悉的环境中就能享受到专业的医疗护理。而我们的护理人员也在这平凡的岗位上,用他们的坚守和奉献诠释着医者仁心,书写着不平凡的温暖故事 。