为进一步深化优质护理服务内涵,在我院优质护理服务病区100%落实的基础上,强化科室凝聚力和荣誉感,护理部于2019年元月推行护理优质服务“流动红旗”评选活动,通过对各病区工作的质控考核、综合汇总,与客服办回访相结合,最终护理优质服务“流动红旗”花落南院区骨伤二病区、北院区妇产科一病区。此次评选活动不仅增强了护理人员的服务竞争意识,提高了医院的护理质量水平,更是增强了团队凝聚力,激发了团队工作热情,鼓舞了士气,形成了争先创优的良好工作局面。
优质护理服务是医院文化传播的载体,是医院的一张文化品牌,通过它让患者更确切地体会到信任与温暖。